Privacybeleid

Wie we zijn

ATTIMO is een merk dat wordt geëxploiteerd door Ablaze Growth Studio CV, gevestigd te Gelijkheidstraat 5, 2018 Antwerpen, België (btw: BE0732.647.334). We verkopen premium olijfolie online aan klanten in de hele Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen we bepaalde persoonsgegevens. Dit beleid legt uit wat we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze site gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Naam, om je ervaring te personaliseren en bestellingen te verwerken
• E-mailadres, voor orderbevestigingen, verzendupdates en (als je je daarvoor aanmeldt) marketingcommunicatie
• Verzendadres, om je bestelling te leveren
• Betaalgegevens, veilig verwerkt door onze betaalprovider; we slaan je kaartgegevens niet op
• Inzendingen via de wachtlijst of het contactformulier, naam, e-mailadres of andere contactgegevens die je vrijwillig verstrekt

Waarom we ze verzamelen en onze rechtsgrond

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken we je gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst, het verwerken van bestellingen, het afhandelen van betalingen en het regelen van de levering
• Gerechtvaardigd belang, het verbeteren van onze website, inzicht krijgen in klantgedrag via analytics en het voorkomen van fraude
• Toestemming, het versturen van marketingmails of nieuwsbrieven (je kunt je toestemming op elk moment intrekken)
• Wettelijke verplichting, het bewaren van facturen en transactiegegevens zoals de Belgische wet vereist

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Bestel- en transactiegegevens bewaren we 7 jaar om te voldoen aan de Belgische boekhoudwetgeving. Wachtlijst- en marketinggegevens bewaren we tot je je uitschrijft of om verwijdering vraagt. Analyticsgegevens worden na 26 maanden geanonimiseerd of verwijderd.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met vertrouwde derden die ons helpen onze activiteiten uit te voeren:

• Betaalverwerkers, om transacties veilig af te handelen
• Vervoerders, om je bestellingen te leveren
• E-maildienstverleners, om transactionele en marketingmails te versturen
• Analyticstools, om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken

Alle derden zijn gebonden door verwerkersovereenkomsten en zijn verplicht je gegevens in overeenstemming met de AVG te behandelen.

Je rechten onder de AVG

Als inwoner van de EU heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage, een kopie opvragen van de gegevens die we over je bewaren
• Recht op rectificatie, ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op gegevenswissing, verwijdering van je persoonsgegevens vragen ("recht om vergeten te worden")
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens, je gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
• Recht op beperking van de verwerking, in bepaalde omstandigheden beperken hoe we je gegevens gebruiken
• Recht van bezwaar, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via hello@attimo-oil.com. We reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies, kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen, om de site goed te laten werken en om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken.

Functionele cookies

Deze zijn essentieel om de website correct te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat producten in je winkelwagen blijven en dat je voorkeuren worden onthouden. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de werking van de site te verstoren.

Analytische cookies

We gebruiken analyticstools om te begrijpen hoe bezoekers onze site bekijken: welke pagina's het meest worden bezocht, hoe lang mensen blijven en waar ze vandaan komen. Deze gegevens worden waar mogelijk geaggregeerd en geanonimiseerd.

Marketingcookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om je relevante advertenties te tonen of om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. Ze worden geplaatst door advertentieplatformen van derden.

Cookies beheren

Je kunt cookies op elk moment beheren of weigeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies je ervaring op onze site kan beïnvloeden. Door onze website te blijven gebruiken, aanvaard je het gebruik van functionele cookies, die noodzakelijk zijn om de site te laten werken.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op: