Conditions générales de vente

À propos d'ATTIMO

ATTIMO est une boutique en ligne d'huile d'olive exploitée par Ablaze Growth Studio CV, société immatriculée en Belgique, Gelijkheidstraat 5, 2018 Anvers (TVA : BE0732.647.334). En passant une commande ou en utilisant notre site web, vous acceptez les présentes conditions.

Produits et prix

Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués en euros (EUR) et comprennent la TVA. Nous veillons à l'exactitude des descriptions de produits et des prix, mais nous nous réservons le droit de corriger les erreurs. Si une erreur de prix affecte votre commande, nous vous contacterons avant de la traiter. Les images des produits sont fournies à titre indicatif ; des variations naturelles de couleur et d'emballage peuvent survenir.

Commandes et confirmation

Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail de confirmation reprenant les détails de votre commande. Cette confirmation constitue un accord contraignant entre vous et ATTIMO. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de problème de stock ou d'erreur de prix. Si nous annulons votre commande, vous serez intégralement remboursé.

Livraison

Nous livrons actuellement en Belgique, dans toute l'Union européenne et au Royaume-Uni. Les délais de livraison estimés sont :

• Belgique, 2–4 jours ouvrés
• Pays de l'UE, 5–10 jours ouvrés
• Royaume-Uni, 6–8 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation et la disponibilité des transporteurs. Les frais de livraison, le cas échéant, sont affichés au moment du paiement, avant la finalisation de votre achat. Le risque de perte vous est transféré à la livraison.

Retours et remboursements

Nos produits sont des denrées alimentaires. En vertu de la directive européenne relative aux droits des consommateurs (directive 2011/83/UE), les biens périssables et les produits alimentaires scellés qui ont été ouverts après la livraison sont exclus du droit de rétractation de 14 jours.

Nous n'acceptons pas les retours, sauf si le produit arrive endommagé ou défectueux. Dans ce cas :

• Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande
• Envoyez des photos des dommages à hello@attimo-oil.com
• Nous organiserons un remplacement ou procéderons à un remboursement intégral, à notre discrétion

Paiement

Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire de paiement tiers au moment de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement affichés sur notre site web. Toutes les transactions sont chiffrées et nous ne conservons jamais les données de votre carte de paiement.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit belge et le droit de l'UE, ATTIMO (Ablaze Growth Studio CV) ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour votre commande. Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit belge ou du droit de l'UE.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, les images, les logos et le design, est la propriété d'Ablaze Growth Studio CV et est protégé par le droit d'auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans notre accord écrit préalable.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit belge. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de notre site web relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Anvers, Belgique, sans préjudice de votre droit, en tant que consommateur, d'intenter une action devant les tribunaux de votre lieu de résidence.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une date de révision actualisée. La poursuite de l'utilisation de notre site web après la publication des modifications vaut acceptation des conditions révisées.

Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter :